Lunes a Viernes: 6:00 am a 10:00 pm - Sábados: 6:00 am a 4:00 pm Domingos 8:00 a 1:00 pm

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Política de imparcialidad y confidencialidad

Apreciado cliente El CDA PRADO S.A.S tiene como política de imparcialidad y confidencialidad lo siguiente:

  • El Centro de Diagnóstico Automotor está libre de cualquier presión comercial, teniendo en cuenta que no es el productor, diseñador, proveedor, instalador, comprador, usuario, propietario o responsable del mantenimiento de los vehículos que se inspeccionan en el C.D.A. PRADO, ni es el representante autorizado de ninguna de estas partes.
  • Cualquier tipo de vehículo, que esté dentro del alcance autorizado al Centro de Diagnóstico Automotor CDA PRADO, puede acceder a los servicios de diagnóstico del C.D.A. con solo cumplir con los requisitos descritos en la norma NTC 5375 y sus complementarias. Los mismos no están influenciados por cualquier condición indebida, incluso financiera.
  • El Centro de Diagnóstico Automotor y su personal están libres de cualquier actividad que pueda crear conflicto con su independencia de juicio e integridad, respecto de los servicios de inspección que preste.
  • La alta dirección está comprometida con la imparcialidad, estipulado en el D-10 ANALISIS DE LA ALTA DIRECCION CON LA IMPARCIALIDAD Y LOS PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION
  • Para ello se tiene establecido un documento llamado código de ética D-11.
  • El Centro de Diagnóstico Automotor C.D.A. PRADO asegura la confidencialidad de los resultados obtenidos derivados de las pruebas, al presentarlos sólo a la persona que solicitó el servicio y restringiendo el acceso a los registros magnéticos y físicos a personal no autorizado